Клієнти
Єдина клієнтська база з повною історією покупок і взаємодій.
- Картка клієнта і контакти
- Історія покупок і повернень
- Нотатки, дзвінки, персональні знижки
CRM-система для роздрібної торгівлі
Облік клієнтів, продажів і залишків без таблиць та зошитів
Caremy об'єднує продажі, клієнтську базу, каталог і складський облік в одному веб-сервісі. Власник бачить актуальні цифри щодня, а працівники менше часу витрачають на ручну роботу.
- Клієнти, продажі, товари та склад — в одній базі
- Продаж автоматично списує залишок і оновлює історію клієнта
- Для одного ФОП, групи підприємців або мережі точок
Caremy / Головна
Чому це важливо
Коли облік розпорошений, бізнес втрачає гроші непомітно
Ми проєктуємо систему під щоденні задачі роздрібу: швидко оформити продаж, не загубити клієнта і точно знати, скільки товару на полиці.
01
Інформація про клієнтів губиться
Контакти в телефонах продавців, історія покупок — у чеках. Коли працівник звільняється, база йде разом із ним.
02
Залишки не збігаються з реальністю
Товар продали, а в таблиці не списали. Розбіжності помічають лише під час інвентаризації або коли покупець уже чекає.
03
Рішення ухвалюються навмання
Щоб зрозуміти, що продається найкраще і хто купує повторно, доводиться вручну зводити дані з кількох джерел.
04
Кілька точок — кілька «правд»
Кожен магазин або ФОП веде облік по-своєму, і загальної картини бізнесу немає.
Можливості
Шість модулів, що працюють як одна система
Модулі пов'язані між собою: продаж створює запис у замовленнях, змінює залишок товару й оновлює історію клієнта. Дані не дублюються і не розходяться.
Продажі
Оформлення продажу за кілька секунд з автоматичною перевіркою наявності.
- Пошук товару і сканер штрихкодів
- Готівка, картка, змішана оплата
- Повернення та скасування
Товари
Каталог з категоріями, цінами та актуальними залишками.
- Категорії та артикули
- Швидке оновлення цін
- Імпорт асортименту з Excel
Складський облік
Кожна зміна кількості товару фіксується в журналі й має автора.
- Надходження і списання
- Інвентаризація з розбіжностями
- Журнал руху по кожному товару
Аналітика
Звіти, які допомагають ухвалювати рішення на основі даних.
- Виручка, середній чек, динаміка
- Продажі за товарами і категоріями
- Активні та «сплячі» клієнти
Доступ і ролі
Кожен працівник бачить лише те, що потрібно для його роботи.
- Ролі: власник, адміністратор, продавець
- Розмежування по точках і ФОП
- Журнал дій користувачів
Інтерфейс
Як виглядатиме робота в системі
Прості екрани для щоденних задач: продавцю не потрібне тривале навчання, а власнику — додаткові звіти від бухгалтера.
Продаж за кілька кліків, без помилок у залишках
Продавець знаходить товар за назвою, артикулом або сканером штрихкодів, обирає клієнта і спосіб оплати. Система сама перевіряє наявність і застосовує персональну знижку.
- Попередження, коли товару мало або недостатньо
- Списання залишку, оплата й історія клієнта фіксуються однією операцією
- Готівка, картка або змішана оплата
Caremy / Продажі / Новий продаж
Для кого
Створено для роздрібного бізнесу різного масштабу
Підприємець з одним магазином
Замість зошита й Excel — порядок у клієнтах, товарах і касі. Власник бачить результати дня з будь-якого пристрою.
Група ФОП в одному бізнесі
Кожен підприємець працює як самостійний суб'єкт, але всі користуються спільною системою і бачать загальну картину.
Мережа торгових точок
Облік по кожній точці та складу, порівняння результатів і розмежування доступу для персоналу.
Магазин + онлайн-продажі
Єдиний облік залишків для офлайн-точки, інтернет-магазину та маркетплейсів через інтеграції.
Надійність
Система, якій можна довірити облік і гроші
Архітектура розрахована на одночасну роботу багатьох користувачів і точок без втрати даних.
Цілісність даних
Критичні операції виконуються повністю або не виконуються зовсім. Продаж не може списати товар без запису замовлення.
Захищений доступ
Шифроване з'єднання HTTPS, авторизація за токенами та розмежування прав за ролями.
Резервні копії
Щоденне автоматичне резервне копіювання бази даних із перевіреною процедурою відновлення.
Хмара або ваш сервер
Розгортання в хмарному середовищі або на інфраструктурі компанії. Масштабування зі зростанням бізнесу.
Технічна підтримка з регламентом реагування
- Критичні збої
- до 2 год
- Значні порушення роботи
- до 8 год
- Стандартні запити
- до 24 год
Інтеграції з вашими сервісами
Нові інтеграції підключаються без змін у базовій логіці системи. Обмін даними — через захищений REST API.
- Платіжні сервіси
- Складські системи
- Маркетплейси
- Служби доставки
- Webhooks
- REST API
Впровадження
Від заявки до роботи в системі — чотири етапи
Ми не передаємо вам «коробку» з інструкцією. Впровадження супроводжує команда розробника.
- 01
Заявка та аналіз
Вивчаємо ваші процеси: точки продажу, асортимент, ролі працівників і потрібні інтеграції.
- 02
Налаштування та перенесення даних
Розгортаємо систему, налаштовуємо доступи й переносимо клієнтів, товари та залишки з поточних таблиць.
- 03
Навчання і запуск
Навчаємо персонал на ваших даних, перевіряємо роботу системи і переводимо її в щоденне використання.
- 04
Супровід і розвиток
Технічна підтримка, оновлення та доопрацювання функціоналу під потреби вашого бізнесу.
Заявка
Розкажіть про свій бізнес
Відповіді на кілька запитань допоможуть нам зрозуміти ваші процеси і запропонувати найкращий формат впровадження. Заповнення займе близько трьох хвилин.
Що буде після заявки
- 1Менеджер зв'яжеться з вами протягом одного робочого дня
- 2Уточнимо процеси й потреби вашого бізнесу
- 3Запропонуємо формат і умови підключення
Питання та відповіді
Часті запитання
Не знайшли відповіді? Напишіть своє питання в коментарі до заявки.
Чи потрібно встановлювати програму на комп'ютери?
Ні. Система працює через браузер на комп'ютері, ноутбуці або планшеті. Потрібні лише доступ до інтернету та сучасний браузер.
Чи підходить система для кількох ФОП або кількох магазинів?
Так. Система розрахована на окремих підприємців і групи підприємців, які працюють як незалежні суб'єкти, але користуються єдиною системою. Доступ і звітність розмежовуються по точках і суб'єктах.
Як перенести наші дані з Excel або іншої програми?
Первинне наповнення даними входить у впровадження. Ми допоможемо імпортувати клієнтів, товари та залишки з таблиць або інших облікових систем.
Де зберігаються дані і чи вони в безпеці?
Дані зберігаються централізовано в хмарі або на вашому сервері, на вибір. Доступ захищено шифруванням і правами ролей, а резервні копії створюються щодня.
Скільки часу займає впровадження?
Залежить від кількості торгових точок, обсягу асортименту та потрібних інтеграцій. Терміни погоджуємо після аналізу ваших процесів і фіксуємо до початку робіт.
Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від кількості користувачів, торгових точок і потрібних інтеграцій. Після заявки ми проаналізуємо ваші потреби і підготуємо індивідуальну пропозицію.